Conduite efficace de réunion et prise de parole en public

Public :

Responsables marketing, commerciaux, d'études ou de la veille concurrentielle confirmés

Objectifs :

• Définir les éléments-clés d'une démarche efficace de veille stratégique
• Identifier les sources d'information les plus pertinentes 
• Renforcer l'analyse et l'exploitation de l'information concurrentielle
 

Contenu :

I. L'IMPORTANCE ET ENJEUX DE LA VEILLE  STRATÉGIQUE  
1. Le processus de planification stratégique 
2. Les évolutions des marchés 
3. La veille concurrentielle, outil de réduction de l'incertitude 
 
II. LES OUTILS DE LA VEILLE 
1. Matrice de Porter, SWOT 
2. Matrices d'analyse du portefeuille produit 
3. Méthodes SCP et CREDOC 
4. Analyse structurelle 
5. Analyse morphologique 
6. Analyse des jeux d'acteurs 
7. Méthode des scénarios 
 
III. DÉFINIR LES OBJECTIFS DE LA VEILLE 
1. Observer, analyser et comprendre les évolutions de l'environnement 
2. Anticiper les changements 
3. Objectifs stratégiques / tactiques / prédictifs 
 
IV. DÉFINIR LES BESOINS D'INFORMATION 
1. Qui faut-il surveiller 
2. le concurrent (actuel / potentiel / principal), les axes d'innovation, stratégie et prospective 
3. Quelles informations collecter 
4. L'établissement des profils concurrentiels 

V. VEILLE SUR INTERNET
1. Principes de la veille Internet et cadre méthodologique
- Bien définir le sujet à traiter
- Sélectionner ses sources
- Mettre sous surveillance automatisée
- Exploiter les résultats
2.  Panorama des outils de collecte et de surveillance : les grands types de flux à surveiller sur Internet
3.  Les "news" : des "classiques" aux nouveaux venus
4.  Le suivi des tendances ("buzz tracking")
5. Fils RSS : - Utilisation
- Choix du lecteur
- Identification de flux
- Import et export de fils RSS : les fichiers OPMLf. 
6. Créer son "univers Netvibes"
7. Créer son "moteur vertical" et mettre des recherches sous surveillance 
8. L'apport des agents d'alerte : exemple de WebSite Watcher 

VI. ANALYSER ET INTERPRÉTER L'INFORMATION 
1. L'évaluation et la sélection de l'information 
2. L'interprétation et la synthèse : forces et faiblesses 
3. Les critères d'évaluation de la position concurrentielle 
 
VII. STOCKER ET TRANSMETTRE L'INFORMATION CONCURRENTIELLE 
1. Les destinataires 
2. Le plan de classement 
3. Les produits de l'analyse concurrence 
4. La diffusion de l'information concurrentielle 
5. La mise en place d'un tableau de bord concurrentiel 
 
VIII.  ORGANISER SA DÉMARCHE ACTIVE DE VEILLE 
1. La constitution d'un système d'analyse 
2. Les étapes d'implantation de la veille dans l'entreprise 
3. Les réseaux internes et externes 
4. L'implication des équipes 
5. L'animation de groupes de réflexion 
6. Le comité de veille 
7. Les facteurs-clés de succès de la veille

Les prochaines dates

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